أعلنت شركة OpenAI أن هناك بالفعل 600,000 فرد يدفعون مقابل منتجات ChatGPT التجارية، مما يفتح للشركة آفاقًا جديدة لتأمين الصفقات الكبرى مع الشركات وللتعامل مع المنافسة المتزايدة. تستهدف OpenAI من خلال المنتجين ChatGPT Enterprise وChatGPT Team ترسيخ أقدامها في الشركات وتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لها. بينما يُعَدّ ChatGPT Enterprise موجهًا للشركات الكبيرة، فإن ChatGPT Team مصمم للشركات الصغيرة.
OpenAI في قلب موجة الذكاء الاصطناعي التوليدي الراهنة، تواجه مجموعة من المنافسين الأقوياء ذوي التمويل الجيد، بما في ذلك مايكروسوفت، أكبر ممول وشريك لها. بالمقارنة مع التطورات التكنولوجية السابقة، يعتبر الذكاء الاصطناعي التوليدي مثاليًا لتحويل عالم الأعمال، مما يؤدي إلى ازدياد الاهتمام من قِبل الشركات بهذه التقنيات.
أسسّت OpenAI الآن فريقًا من حوالي 200 مطور وباحث بالإضافة إلى موظفي المبيعات والدعم لبيع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مباشرةً للشركات. وفي هذا السياق، تعتمد OpenAI استراتيجية المبيعات المباشرة للتواصل مع كبار التنفيذيين من مدراء تكنولوجيا المعلومات ومدراء التقنية والرؤساء التنفيذيين.
شركات مثل سوق الأدوات المنزلية لويز وشركة التأمين أوسكار هيلث تستخدم بالفعل نسخًا مُعدلة من نموذج GPT-4 لشركة OpenAI لتحسين خدماتها. ChatGPT Enterprise وChatGPT Team هما نموذجان للتسعير يعتمدان على عدد المستخدمين، حيث يكلف ChatGPT Team ثلاثون دولارًا أمريكيًا للشهر لكل مستخدم.
OpenAI لا تدعم الشركات في تطوير تطبيقاتها ومنتجاتها الخاصة على أساس ChatGPT Enterprise فحسب، بل تعمل أيضًا على تطوير نماذج مصممة خصيصًا مع العملاء، حيث يمكن أن تختلف التكلفة تبعًا للنموذج والخدمة.
على الرغم من التقدم في مصداقية الشركات، يتردد بعض مدراء تكنولوجيا المعلومات في الاعتماد بشكل كامل على خدمات OpenAI، نظرًا لكون الشركات الناشئة تُعتبر أكثر مخاطرة مقارنةً بالمزودين المُستقرين. نتيجة للاضطرابات الداخلية في OpenAI في نوفمبر الماضي، قررت بعض الشركات توزيع استثماراتها في مجال الذكاء الاصطناعي على عدة مزودين واستخدام مزيج من النماذج الملكية والمفتوحة المصدر.
على الرغم من ذلك، ترى OpenAI نفسها في موقع قوي وتحث على مزايا الشراكة المركزية مقارنةً بإدارة عدة مزودين. لا تزال الشركات تمتلك خيار العمل مباشرة مع OpenAI أو الوصول إلى أقوى النماذج التي تقدمها OpenAI من خلال خدمة السحاب الإلكتروني Azure التابعة لمايكروسوفت، حيث يوفر مزودو السحاب الإضافي تأميناً وضمانات للخصوصية وحماية البيانات.
تطور OpenAI وتنفيذ ChatGPT في عالم الأعمال يبرزان الإمكانات المتزايدة للذكاء الاصطناعي التوليدي في ثورة العمليات التجارية وبداية عصر جديد لاعتماد التكنولوجيا في الشركات.
